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よくあるお問い合わせ
ご注文受付時にいただいたご質問をまとめていきます。
随時更新していきます!!
Q:納品日の指定はできますか?
A:基本的には不可となっております。
収穫後、翌日もしくは翌々日の発送を心がけております。受け取りの時間指定は事前にお知らせいただければ対応させていただきます。収穫前にメールにてご連絡させていただきますので、ご都合の悪い場合などはご面倒でもお電話(メールだと確認出来ない場合があります)にてご連絡ください。
Q:トキやひろさきふじのお取り寄せについて
A:こちらは現在お受けしておりません。ひろさきふじ(早生ふじ)園は山の園地ではなく、山実りんごとはいえない為。またトキは納得できる果実の収穫量がまだまだ少なく、ご迷惑おかけしてしまう可能性が非常に高い為です。
食味という部分でも自分はやっぱりふじが好きなので(主観)、今シーズンからよりシンプルな品種構成とさせていただきました。よろしくお願いします。
Q:贈答用りんごについて
A:訳トクりんご、良品りんご共、緩衝材(モールドパック)にて発送しております。そちらでもよろしければご贈答用として当園レベルでの選果にてご対応させていただきます。正直りんご販売店ほど厳しい基準での選別ではない為、色や形(すわり)に関しましては良品以上というお約束しかできません。またフルーツキャップでの出荷も現在はお受けしておりません。出来ないことも多くお客様には申し訳ないのですが、ご理解いただければと思っております。
Q:お支払方法について
A:事前の銀行振り込みのみとなっております。
Q:別々の住所におくりたい
A:ご注文時に「お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、発送元」をお知らせいただければ対応させていただきます。よろしくお願いします。
Q:りんご木箱で注文できますか?
A:基本的にお受けしておりません。ただ取りに来ていただける方や、配達可能な距離(大鰐、弘前周辺)であれば対応しております。代金は木箱一箱20kgで計算させていただきます。